Чистота письменной речи – показатель осмысленности и понимания задачи
Недавно анализировала работы сотрудников на заданную тему. Заодно разобрала и некоторые аспекты, к бизнесу напрямую не относящиеся. Это наличие структуры, точность понимания поставленной задачи и соответствие исполнения задачам. К тому же, проанализировала и качество письменной речи. Я давно пришла к мнению, что чистота письменной речи — показатель осмысленности и понимания задачи. Вот, делюсь частью аналитики. Думаю, найдутся люди, которым это будет интересно.
- Подавляющее число участников структурируют свои работы, однако, часто, это происходит, как «имитация бурной деятельности». Наблюдая за некоторыми работами, в целом может показаться, что все чётко и структурировано, но, вдаваясь в детали, читатель замечает, что (часто) факторы, перечисляющиеся под одним списком, не имеют ничего общего.
- Факторы «Связная речь» связаны с «Тезисным повествованием». По результатам анализа, эти категории можно разделить на три части:
- «Связная речь»
- «Связная речь» с использованием «Тезисов»
- «Тезисное повествование»
- пункты a и b – являются положительными категориями, которые могут употребляться, не нарушая гармонии повествования. Однако, категория c не является желательной, так как при использовании тезисов не в «списке», а в качестве предложений в большом тексте, осложняет работу читателю и не позволяет полностью понять всё, что хочет сказать повествователь.
- Большинство участников строят своё письмо грамотно, однако, некоторым сотрудникам рекомендуется обратить большее внимание на грамотность, пунктуацию и чистоту своего письма.
- Часть сотрудников не умеет составлять служебные документы.
Вообще, люблю аналитику любого рода. Столько интересного! Например, по данным динамики продаж можно определить проблемы и сложности сотрудников. И, на основе выявленного, можно построить либо систему обучения, либо оптимизировать бизнес-процессы. И, если проанализировать этот же показатель через некоторое время, видно, достиг ты результата своими действиями или нет.
Аналитика – великая наука! Она даёт возможности анализировать и на основе анализа принимать решения, ведущие к желаемому результату или оптимизации процессов, или прекращении проекта и многому другому.
Leave a Reply