Чему меня научила работа руководителем
Время прочтения: 1 мин. (меньше минуты)
Понятно, что всё гладко не бывает. В деятельности бывают и ошибки, и промахи, и неудачи. И они нас постоянно учат и делают сильнее.
В процессе осознания своих промахов и неудач, каждый факт мы досконально прорабатываем и стремимся использовать в русле развития.
Вот некоторые уроки, которые я извлекла из 17 лет руководства:
- Как можно чаще встречаться с сотрудниками всех подразделений. Это очень сложно. Но я стремлюсь это делать минимум 1-2 раза в год.
- Знать сотрудников не только в лицо, но и по имени и то, чем они живут.
- Своевременно и адекватно давать обратную связь и похвалы, и нарекания. Иначе возникают проблемы непонимания сотрудниками причин нареканий.
- Всегда нужно давать сотруднику возможность обосновать свою позицию.
- Установленные правила нужно исполнять самой, тогда и все сотрудники будут исполнительны.
- Брать на работу только соискателей со сходным мировоззрением, готовностью учиться и тех, кто соответствует запросам бизнеса.
- Чётко и конкретно устанавливать функционал и требовать его исполнения.
- Не пускать события и людей на самотёк.
- Не перехваливать людей. Часто, похвала воспринимается неадекватно и возникает необоснованная мания величия, которая потом тормозит и человека, и организацию.
- Оценка труда должна быть только по SMART, за конкретные показатели.
Конечно, этих уроков намного больше. Всего не опишешь. Этой публикацией мне хочется показать, как много всего нужно сделать, чтобы твой бизнес работал и твоя команда была работоспособной.
Поделитесь публикацией:
HACKED BY SudoX — HACK A NICE DAY.
знать всех сотрудников по имени – это нужна суперпамять
Многие ИП с вами не согласятся, Мария 🙂
с функционалом всегда проблемы. все пытаются заставить тебя варить кофе
Кстати, лично я, кофе не из каждых рук буду пить! Сварить кофе для Шефа – это признак доверия!
На счет того, что установленным правилам нужно следовать самому – все бы начальники так!
Иногда как посмотришь кого взяли аж волосы дыбом
В кто же нанимает их???
Троечники набирают двоечников …
SMART не учитывает обслуживающий персонал. Но без секретарей и уборщиц фирмы не функционируют
Почему?
начальник, который учиться – это круто
самая важная черта начальника – это мочь выполнить работу, которую он другим даёт. а то бывают такие, которые вешают и вешают на тебя а сами демонстративно нифига не делают – типа они голубая кровь.
прям со всему встречаться разве нужно?
Каждый руководитель выбирает сам в соотвествии с потребностями и нуждами, а так же согласно своему мировоззрению.
Лично мне бесдеды с сотрудниками дают огромный материал для работы и помогают ответить на множество вопросов.